Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-07-09
Tjänsten Min Personal tillhandahålls av verksamheten bakom Min Personal ("Leverantören", "vi"). Fullständiga företagsuppgifter lämnas på begäran via support@minpersonal.se. Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan Leverantören och den kund ("Kunden") som registrerar ett konto i tjänsten Min Personal på minpersonal.se ("Tjänsten"). Genom att registrera ett konto bekräftar Kunden att den person som genomför registreringen är behörig att ingå avtal för Kundens räkning och att Kunden accepterar Villkoren.
Tjänsten riktar sig uteslutande till företag och andra näringsidkare (B2B). Konsumentlagstiftning är inte tillämplig på avtalet.
1. Tjänstebeskrivning
1.1 Min Personal är en webbaserad HR-tjänst för mindre företag. Tjänsten omfattar i huvudsak: (a) digitalt personalregister med uppgifter om Kundens anställda, (b) skapande och hantering av anställningsavtal och löneavtal, samt (c) elektronisk signering av sådana avtal med BankID via vår e-signeringsleverantör.
1.2 Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och utvecklas löpande. Vi kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner, förutsatt att Tjänstens huvudsakliga funktionalitet inte försämras väsentligt under innevarande betalperiod.
1.3 Kundens anställda har inte egna inloggningar i Tjänsten. Endast de administratörer och chefer som Kunden bjuder in ("Användare") har åtkomst. Anställda interagerar med Tjänsten endast i samband med e-signering av avtal via signeringslänk.
2. Konto och behörighet
2.1 Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid registrering är korrekta och hålls uppdaterade.
2.2 Kunden ansvarar för sina Användare och deras användning av Tjänsten. Kunden ska säkerställa att inloggningsuppgifter hanteras säkert och inte delas, samt att behörigheter omedelbart återkallas när en Användare inte längre ska ha åtkomst, till exempel vid avslutad anställning.
2.3 Kunden ska utan dröjsmål meddela oss vid misstanke om obehörig åtkomst till kontot.
2.4 Tjänsten får inte användas i strid med gällande lag, för att lagra uppgifter om andra än Kundens egen personal, eller på ett sätt som riskerar Tjänstens säkerhet eller tillgänglighet för andra kunder.
3. Pris och betalning
3.1 Tjänsten tillhandahålls i prisplanen Starter för 199 kr per månad exklusive moms. Abonnemanget löper månadsvis utan bindningstid.
3.2 Nya kunder får en kostnadsfri provperiod om 14 dagar. Betalkort registreras vid kontoregistreringen. Om Kunden inte säger upp kontot före provperiodens utgång debiteras kortet automatiskt månadsavgiften, varefter debitering sker löpande varje månad i förskott.
3.3 I planen ingår 100 signeringar per månad, vilket motsvarar ungefär 50 fullständigt signerade anställningsavtal (varje avtal signeras normalt av två parter). Signeringar utöver detta debiteras 3 kr per signering och läggs till på nästa månadsfaktura. Vi begränsar inte antalet signeringar och en påbörjad signering stoppas aldrig på grund av kvoten. Med signering avses varje enskild parts underskrift med BankID.
3.4 Betalning sker med betalkort via vår betalningsleverantör Stripe. Om en debitering misslyckas kommer vi att försöka igen. Om betalning trots påminnelse inte sker får vi stänga av åtkomsten till Tjänsten till dess betalning erlagts, och i förlängningen säga upp avtalet.
3.5 Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg och träder i kraft vid nästa betalperiod. Kund som inte accepterar en prisändring kan säga upp avtalet före ikraftträdandet.
4. Kundens ansvar för personuppgifter
4.1 För de personuppgifter om anställda som Kunden registrerar i Tjänsten (till exempel namn, personnummer, kontaktuppgifter, lön och anställningsavtal) är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Behandlingen regleras av ett personuppgiftsbiträdesavtal som tillhandahålls på begäran via support@minpersonal.se och ingås med Kunden i samband med att personuppgifter börjar behandlas för Kundens räkning.
4.2 Kunden ansvarar för att det finns laglig grund för behandlingen av de anställdas personuppgifter, för att de anställda informeras om behandlingen i enlighet med GDPR, samt för att de uppgifter som registreras är korrekta och relevanta.
4.3 Kunden ansvarar för innehållet i de avtal som skapas och signeras i Tjänsten. Tjänsten tillhandahåller mallar och verktyg men utgör inte juridisk rådgivning.
Läs mer om vår behandling av personuppgifter i vår integritetspolicy.
5. Arkivering av signerade avtal
5.1 Avtal som signerats i Tjänsten arkiveras med bevarat bevisvärde. Signerade avtal kan inte raderas eller ersättas i Tjänsten. Detta är en avsiktlig egenskap som skyddar dokumentens juridiska bevisvärde för båda avtalsparter.
5.2 Om ett signerat avtal innehåller felaktigheter får parterna i stället upprätta och signera ett nytt avtal som ersätter det tidigare mellan parterna; det ursprungliga dokumentet kvarstår dock i arkivet.
5.3 Hantering av arkiverade avtal vid avtalets upphörande regleras i punkt 9.
6. Immateriella rättigheter
6.1 Samtliga rättigheter till Tjänsten, inklusive programvara, design och varumärken, tillhör Leverantören eller dess licensgivare. Kunden får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under avtalstiden.
6.2 Kunden behåller samtliga rättigheter till den data som Kunden registrerar i Tjänsten ("Kunddata"). Vi använder Kunddata endast för att tillhandahålla Tjänsten och i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtalet.
7. Tillgänglighet och support
7.1 Vi eftersträvar hög tillgänglighet men lämnar i Tjänstens nuvarande utvecklingsfas ingen garanterad servicenivå (SLA). Planerade driftavbrott förläggs så långt möjligt utanför kontorstid och meddelas i förväg när det är praktiskt möjligt.
7.2 Support tillhandahålls via e-post till support@minpersonal.se under svenska kontorstider, utan garanterad svarstid.
8. Ansvarsbegränsning
8.1 Leverantören ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av data (utöver vad som följer av personuppgiftsbiträdesavtalet) eller annan följdskada, om inte skadan orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt.
8.2 Leverantörens sammanlagda ansvar under avtalet är begränsat till ett belopp motsvarande de avgifter Kunden betalat för Tjänsten under de tolv (12) månader som föregått den händelse som ansvaret grundas på.
8.3 Krav på ersättning ska framställas skriftligen utan onödigt dröjsmål och senast tre (3) månader efter det att Kunden upptäckte eller borde ha upptäckt grunden för kravet.
8.4 Leverantören ansvarar inte för brister som beror på Kunden, på tredje part utanför Leverantörens kontroll (till exempel BankID-infrastrukturen) eller på omständigheter enligt punkt 11 (force majeure).
9. Avtalstid, uppsägning och hantering av data vid avslut
9.1 Avtalet löper månadsvis utan bindningstid. Kunden kan när som helst säga upp avtalet med verkan från utgången av innevarande betalperiod. Redan erlagda avgifter återbetalas inte.
9.2 Leverantören kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, samt med omedelbar verkan vid Kundens väsentliga avtalsbrott, utebliven betalning trots påminnelse, eller om Kunden försätts i konkurs eller inleder företagsrekonstruktion.
9.3 Efter avtalets upphörande har Kunden möjlighet att under 30 dagar exportera sin Kunddata, inklusive signerade avtal i PDF-format. Därefter raderas Kunddata ur Tjänsten, med undantag för (a) uppgifter som Leverantören är skyldig att bevara enligt lag, till exempel räkenskapsinformation enligt bokföringslagen, och (b) säkerhetskopior som raderas enligt ordinarie rotationsschema inom 90 dagar.
9.4 Kunden ansvarar för att före raderingen exportera de signerade avtal som Kunden är skyldig att bevara enligt arbetsrättslig eller annan lagstiftning.
10. Ändringar av Villkoren
10.1 Vi kan ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas Kunden via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om Kunden inte accepterar ändringarna kan Kunden säga upp avtalet till upphörande vid ändringarnas ikraftträdande. Fortsatt användning av Tjänsten efter ikraftträdandet utgör godkännande av de ändrade Villkoren.
10.2 Mindre ändringar som inte är till nackdel för Kunden får genomföras utan föregående meddelande.
11. Force majeure
Part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse som beror på omständighet utanför partens rimliga kontroll, till exempel myndighetsåtgärd, lagändring, arbetskonflikt, avbrott i allmänna kommunikationer eller elförsörjning, eller fel hos underleverantör som orsakats av sådan omständighet.
12. Övrigt
12.1 Kunden får inte överlåta avtalet utan Leverantörens skriftliga godkännande. Leverantören får överlåta avtalet i samband med överlåtelse av hela eller delar av verksamheten.
12.2 Om någon bestämmelse i Villkoren skulle anses ogiltig ska detta inte innebära att Villkoren i sin helhet är ogiltiga, utan bestämmelsen ska jämkas i den utsträckning som krävs.
13. Tillämplig lag och tvistelösning
Svensk lag ska tillämpas på avtalet. Tvist med anledning av avtalet ska avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.